Διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους όρους.

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

1.1. Οι παρούσες Γενικοί Όροι Σύμβασης (εφεξής: "Γενικοί Όροι" ή "Όροι Σύμβασης") θα ρυθμίζουν ρητά τις σχέσεις που προκύπτουν μεταξύ της Barcelona LED Iluminación, S.L., (εφεξής επίσης Barcelona LED) με έδρα την οδό Νάπολις 129-131, κατάστημα 7, Τ.Κ. 08013 της Βαρκελώνης (Ισπανία), με αριθμό φορολογικού μητρώου B 65519571, ηλεκτρονική διεύθυνση commercial@barcelonaled.com και εγγραφή στο Εμπορικό Μητρώο της Βαρκελώνης. Είσοδος 31028996, εφημερίδα 1106 θέση 2143 τόμος 42399, φύλλο 78, σελίδα B-406823 εγγραφή 1, και τα τρίτα μέρη (εφεξής, "Χρήστες") που εγγράφονται ως χρήστες και/ή αγοράζουν προϊόντα μέσω του διαδικτυακού καταστήματος της ιστοσελίδας (www.barcelonaled.com, εφεξής "Κατάστημα") το οποίο εγγυάται ότι είναι άνω των δεκαοκτώ ετών και έχει ικανότητα να συνάπτει δεσμευτικά συμβόλαια. Μέσω των παρούσων Γενικών Όρων ενημερώνεται ο χρήστης ότι η Barcelona LED Iluminación, S.L. μπορεί, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, να τροποποιήσει το περιεχόμενο των παρόντων Γενικών Όρων και οποιωνδήποτε ιδιαίτερων όρων που μπορεί να υπάρχουν.

2. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ

2.1. Ο Χρήστης υποχρεούται, γενικώς, να χρησιμοποιεί το Κατάστημα, να αγοράζει τα Προϊόντα και να χρησιμοποιεί κάθε υπηρεσία του Καταστήματος με επιμέλεια, σύμφωνα με τον νόμο, την ηθική, τη δημόσια τάξη και όσα προβλέπονται στους παρούς Γενικούς Όρους, και θα πρέπει επίσης να αποφεύγει οποιαδήποτε χρήση που μπορεί να εμποδίσει, να βλάψει ή να επιδεινώσει τη φυσιολογική λειτουργία και απόλαυση του Καταστήματος από τους Χρήστες ή που θα μπορούσε να βλάψει ή να προκαλέσει ζημιές στα περιουσιακά στοιχεία και δικαιώματα της Barcelona LED Iluminación, S.L., των προμηθευτών της, των Χρηστών ή γενικά οποιουδήποτε τρίτου.

2.2. Ο χρήστης που αγοράζει στο barcelonaled.com και επιλέγει τον τρόπο παραλαβής της παραγγελίας στο κατάστημα, κατά την παραλαβή στο επιλεγμένο κατάστημα θα πρέπει να προσκομίσει τα έγγραφα που πιστοποιούν την ταυτότητά του και αντίγραφο της παραγγελίας.

3. ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΤΙΜΕΣ

3.1. Η Barcelona LED Iluminación, S.L. (www.barcelonaled.com) διατηρεί το δικαίωμα να αποφασίζει, ανά πάσα στιγμή, τα Προϊόντα που προσφέρονται στους Χρήστες μέσω του Καταστήματος. Ειδικότερα, η Barcelona LED Iluminación, S.L. μπορεί ανά πάσα στιγμή να προσθέσει νέα Προϊόντα στα προσφερόμενα ή συμπεριλαμβανόμενα στο Κατάστημα. Επίσης, η Barcelona LED Iluminación, S.L. διατηρεί το δικαίωμα να σταματήσει να παρέχει ή να διευκολύνει την πρόσβαση και χρήση οποιουδήποτε τύπου Προϊόντων που προσφέρονται στο Κατάστημα, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση.

3.2. Τα Προϊόντα που περιλαμβάνονται στο Κατάστημα θα αντιστοιχούν όσο το δυνατόν πιστότερα που επιτρέπει η τεχνολογία εμφάνισης στο διαδίκτυο με τα Προϊόντα που προσφέρονται πραγματικά. Τα χαρακτηριστικά των Προϊόντων και οι τιμές τους εμφανίζονται στο Κατάστημα. Οι τιμές που αναφέρονται στο Κατάστημα είναι σε Ευρώ και περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ, εκτός εάν δηλώνεται το αντίθετο.

Η Barcelona LED Iluminación, S.L. μπορεί να τροποποιήσει τις τιμές των προϊόντων όποτε το θεωρεί σκόπιμο. Για αυτόν τον λόγο, ο Χρήστης, όταν έχει πρόσβαση στις ιστοσελίδες όπου αναγράφονται οι τιμές των προϊόντων της Barcelona LED Iluminación, S.L., πρέπει να βεβαιωθεί ότι είναι η ενημερωμένη έκδοση και όχι μια προηγούμενη έκδοση που η συσκευή του έχει αποθηκεύσει σε εσωτερική μνήμη. Γι' αυτόν τον λόγο, όταν έχει πρόσβαση στις τιμές των προϊόντων και υπηρεσιών, συμφωνεί να κλικάρει το εικονίδιο “Ενημέρωση”.

Στην περίπτωση της λάμπας 0,99€ (Ref. B1358), δεν θα γίνονται δεκτές πληρωμές κατά την παράδοση, η αποστολή επιστροφών ή αλλαγών προϊόντων θα επιβαρύνει τον αγοραστή χωρίς εξαιρέσεις. Αυτή η προώθηση ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΥΝΑΡΜΟΙΩΘΕΙ με άλλες εκπτώσεις ή κουπόνια.

ΚΟΥΠΟΝΙΑ:

Όλα τα κουπόνια που χρησιμοποιούνται στο διαδίκτυο θα είναι έγκυρα για ΜΙΑ ΜΟΝΟ ΧΡΗΣΗ ανά χρήστη και διεύθυνση, εκτός εάν δηλώνεται το αντίθετο. Η λήξη κάθε κουπονιού θα ενημερώνεται σε κάθε προώθηση και θα υπόκειται σε πιθανές αλλαγές και λήξεις ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΟΜΑΔΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ:

Το barcelonaled.com εφαρμόζει ειδικές εκπτώσεις σε διάφορες ομάδες πελατών όπως επαγγελματικές ομάδες, εγκαταστάτες και διανομείς, οι εκπτώσεις διαφέρουν ανάλογα με την ομάδα χρηστών. Η Barcelona LED Iluminación S.L. διατηρεί το δικαίωμα να εφαρμόσει ή όχι αυτές τις εκπτώσεις στις καμπάνιες ή προωθήσεις που θα προσφέρει κατά τη διάρκεια του έτους.

Στην εβδομάδα του Νοεμβρίου πριν από το Black Friday και το Black Friday, τα προωθητικά προϊόντα δεν θα έχουν συσσωρευμένες εκπτώσεις και σε περίπτωση διπλοτυπίας, θα εφαρμοστεί η μεγαλύτερη έκπτωση μεταξύ των διαθέσιμων.

Συγκεκριμένες προωθήσεις όπως η e-Day ή άλλες προωθήσεις με υψηλές εκπτώσεις δεν θα είναι εφαρμόσιμες στις επαγγελματικές ομάδες.

Αξίζει να σημειωθεί ότι ορισμένα προϊόντα έχουν ήδη μειωμένες τιμές και δεν θα εφαρμοστεί κανένας πρόσθετος τύπος έκπτωσης κατά τη διάρκεια προωθήσεων όπως είναι η περίπτωση ολόκληρης της κατηγορίας των Πάνελ LED καλλιέργειας και μεμονωμένων προϊόντων όπως οι αναφορές B1358-X-XX, B525XX, B526XX, κατανοώντας ως X τις παραλλαγές πάνω στο προϊόν. Επιπλέον, υπάρχουν ορισμένες σειρές προϊόντων προορισμένες για τον επαγγελματικό τομέα που είναι δημοσιευμένες με καθαρές τιμές και ήδη εφαρμοσμένες εκπτώσεις.

4. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΚΑΙ ΜΕΤΡΟΠΟΙΙΑ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

4.1. Μέχρι και τις είκοσι τέσσερις (24) ώρες, η Barcelona LED Iluminación, S.L. θα στείλει ένα ηλεκτρονικό μήνυμα στον Χρήστη, επιβεβαιώνοντάς του την αγορά. Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό μήνυμα θα αναθέσει έναν κωδικό αναφοράς της αγοράς και θα αναλύει τα χαρακτηριστικά του Προϊόντος, την τιμή του, τα έξοδα αποστολής και τα στοιχεία των διαφόρων επιλογών για την πραγματοποίηση της πληρωμής των Προϊόντων στην Barcelona LED Iluminación, S.L.

4.2. Ο Χρήστης που αγοράζει ένα προϊόν μέσω του Καταστήματος θα πρέπει να πραγματοποιήσει την πληρωμή μέσω των συστημάτων πληρωμής που αναφέρονται συγκεκριμένα στο Κατάστημα.

4.3. Η Barcelona LED Iluminación, S.L. θα αρχειοθετήσει τα ηλεκτρονικά έγγραφα με τα οποία θα διατυπωθεί η σύμβαση, αποστέλλοντάς του ένα αντίγραφο στον Χρήστη μετά την αγορά. Η σύμβαση θα πραγματοποιηθεί στα ισπανικά.

4.4. Η επιβεβαίωση της παραγγελίας που αποστέλλεται από τη Barcelona LED Iluminación, S.L. δεν έχει ισχύ ως τιμολόγιο, μόνο ως απόδειξη αγοράς. Η Barcelona LED Iluminación, S.L. θα στείλει μαζί με το Προϊόν το αντίστοιχο τιμολόγιο.

5. ΔΙΚΑΙΟ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗΣ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

5.1. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερών φυσικών ημερών χωρίς την ανάγκη αιτιολογίας.

Η περίοδος αποχώρησης θα λήξει στις 14 φυσικές ημέρες από την ημέρα που εσείς ή ένας τρίτος που έχετε υποδείξει, διαφορετικός από τον μεταφορέα, αποκτήσατε την υλική κατοχή των αγαθών.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα αποχώρησης, θα πρέπει να μας ενημερώσετε τη Barcelona LED Iluminación, S.L. στη διεύθυνση: οδός Νάπολις 129-131, κατάστημα 7, Τ.Κ. 08013 της Βαρκελώνης (Ισπανία), ή στο τηλέφωνο: 932418081, ή στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: commercial@barcelonaled.com για την απόφασή σας να αποσύρετε τη σύμβαση μέσω μιας σαφούς δήλωσης (για παράδειγμα, ένα γράμμα που αποστέλλεται με ταχυδρομική αλληλογραφία, φαξ ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μοντέλο φόρμας αποχώρησης που αναφέρεται παρακάτω, αν και η χρήση του δεν είναι υποχρεωτική.

Για να τηρηθεί η περίοδος αποχώρησης, αρκεί η επικοινωνία σχετικά με την άσκηση αυτού του δικαιώματος να αποσταλεί πριν λήξει η αντίστοιχη περίοδος.

• Η επιστροφή ενός προϊόντος, που δεν οφείλεται σε αιτία ευθύνης για την ποιότητα ή την εγγύηση που προσφέρει η Barcelona LED (λάθη στην επιλογή χρώματος, μέτρηση της λάμπας, λάθος στην επιλογή τύπου προϊόντος), θα επιβαρύνει τον πελάτη, ο οποίος θα πρέπει να μας αποστείλει το υλικό για επιστροφή μαζί με ένα αντίγραφο του τιμολογίου στη ακόλουθη διεύθυνση:
  Barcelona Led Iluminación S.L.: C/ Galligants S/N, 17451 Sant Feliu de Buixalleu, Girona, Ισπανία.
• Για την αποδοχή της επιστροφής, το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, με την αρχική συσκευασία, συμπεριλαμβανομένων των οδηγιών (υποχρεωτική διατήρηση του κουτιού).
• Η επιστροφή θα είναι χρηματική ή με ανταλλαγή προϊόντων, κατά την επιλογή του αγοραστή, για το ποσό της παραγγελίας.
• Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος θα επιβαρύνουν τον αγοραστή. Σε περίπτωση που η Barcelona LED αναλάβει τα έξοδα επιστροφής, αυτά θα αφαιρεθούν από το ποσό που θα καταβληθεί.
• Στην περίπτωση που το προϊόν δεν είναι σε άριστη κατάσταση, δεν θα πραγματοποιήσουμε καμία επιστροφή ή ανταλλαγή, δίνοντας τη δυνατότητα αποστολής των προϊόντων στον πελάτη με δικά του έξοδα.

Ο πελάτης θα αναλάβει τα έξοδα επιστροφής των αγαθών, πληρώνοντας τα έξοδα αποστολής προς το κεντρικό μας γραφείο.

ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΩΝ ΤΑΙΝΙΕΣ LED, ΝΕΟΝΩΝ LED ΚΑΙ ΚΑΜΗΛΙΩΝ, ΔΕΝ ΘΑ ΓΙΝΟΥΝ ΔΕΚΤΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΟΠΟΙΕΣ ΑΛΛΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΚΑΛΥΜΑΤΟΣ, ΧΡΗΣΗ ΚΕΤΑΝΩΔΙΟΥ, ΣΩΛΙΔΑΣΗΣ Ή ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΠΑΝΕΛΑΜΠΗΣΗΣ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΔΙΚΑΙΟΤΗΤΕΙ Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ Ή ΠΑΡΑΧΘΗΚΕ ΕΠΙΚΑΙΡΩΣΗΣ ΤΟΥ ΑΓΟΡΑΣΤΗ.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΓΙΑ ΕΛΛΕΙΜΕΝΟ ΥΛΙΚΟ:

Δεν θα γίνει ανταλλαγή ή επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος που έχει χειριστεί ο πελάτης ή προκύψει από κακή χρήση, σπάσιμο, κλπ., ακυρώνοντας την εγγύηση του προϊόντος. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα αποστολής θα επιβαρύνουν τη BARCELONA LED. Σε άλλες περιπτώσεις, αυτά θα αναληφθούν από τον πελάτη.

Σε περίπτωση αντικατάστασης ενός προϊόντος, αυτό μπορεί να μην είναι απαραίτητα ίσο με το προηγούμενο, αν και σε κάθε περίπτωση μια έκδοση ή μοντέλο ισοδύναμο, συμβατό και βελτιωμένο, δεδομένου ότι τα προϊόντα LED υπόκεινται σε συνεχή βελτίωση της απόδοσής τους.

Σε περίπτωση που το προϊόν βρίσκεται σε καλή κατάσταση, αλλά η συσκευασία (κουτί, πλαστικό ή περιτύλιγμα) δεν είναι σε καλή κατάσταση, η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή.

Τanto η συλλογή του προϊόντος όσο και η αντίστοιχη επιστροφή θα διαχειρίζονται από τη Barcelona LED μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών μας, στην περίπτωση αντικαταστάσεων και επισκευών.

Επιστροφές υλικού στην χερσόνησο:

• Η επιστροφή ενός προϊόντος, που δεν οφείλεται σε αιτία ευθύνης για την ποιότητα ή την εγγύηση που προσφέρει η Barcelona LED (λάθη στην επιλογή χρώματος, μέτρηση της λάμπας, λάθος στην επιλογή τύπου προϊόντος), θα επιβαρύνει τον πελάτη, ο οποίος θα πρέπει να μας αποστείλει το υλικό για επιστροφή μαζί με ένα αντίγραφο του τιμολογίου στη ακόλουθη διεύθυνση: Barcelona Led Iluminación S.L.: C/ Galligants S/N, 17451 Sant Feliu de Buixalleu, Girona, Ισπανία.
• Για την αποδοχή της επιστροφής, το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, με την αρχική συσκευασία, συμπεριλαμβανομένων των οδηγιών (υποχρεωτική διατήρηση του κουτιού).
• Η επιστροφή θα είναι χρηματική ή με ανταλλαγή προϊόντων, κατά την επιλογή του αγοραστή, για το ποσό της παραγγελίας.
• Στην περίπτωση που το προϊόν δεν είναι σε άριστη κατάσταση, δεν θα πραγματοποιήσουμε καμία επιστροφή ή ανταλλαγή, δίνοντας τη δυνατότητα αποστολής των προϊόντων στον πελάτη με δικά του έξοδα.

Επιστροφές υλικού από τις Καναρίες, Σουέτα, Μελίλλη:

• Η επιστροφή ενός προϊόντος, που δεν οφείλεται σε αιτία ευθύνης για την ποιότητα ή την εγγύηση που προσφέρει η Barcelona LED (λάθη στην επιλογή χρώματος, μέτρηση της λάμπας, λάθος στην επιλογή τύπου προϊόντος), θα επιβαρύνει τον πελάτη, ο οποίος θα πρέπει να μας αποστείλει το υλικό για επιστροφή μαζί με ένα αντίγραφο του τιμολογίου στη ακόλουθη διεύθυνση: Barcelona Led Iluminación S.L.: C/ Galligants S/N, 17451 Sant Feliu de Buixalleu, Girona, Ισπανία. (ΟΛΟΙ ΟΙ ΦΟΡΟΙ, ΤΕΛΩΝΕΙΑ ΚΑΙ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΜΕΝΑ ΣΕ ΑΓΟΡΑΣΤΗ).
• Για την αποδοχή της επιστροφής, το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, με την αρχική συσκευασία, συμπεριλαμβανομένων των οδηγιών (υποχρεωτική διατήρηση του κουτιού).
• Η επιστροφή θα είναι αποκλειστικά χρηματική για το ποσό της παραγγελίας. Σε περίπτωση που ο αγοραστής επιθυμεί αλλαγή ή αντικατάσταση προϊόντος, θα πρέπει να προβεί στην επιστροφή του υλικού για την καταβολή του και να πραγματοποιήσει μια νέα αγορά.
• Τα έξοδα αποστολής λόγω χρεώσεων όγκου θα είναι 50€ έως 100€. Στη συνέχεια, για κάθε επιπλέον 100€ αγοράς θα αυξάνονται κατά 20€.

  Παράδειγμα: αν αγοράσετε 101€, τα έξοδα αποστολής θα είναι 70€. Αν αγοράσετε 199€, τα έξοδα αποστολής θα είναι 70€. Αν αγοράσετε 201€, τα έξοδα αποστολής θα είναι 90€ και ούτω καθεξής.

• Στην περίπτωση που το προϊόν δεν είναι σε άριστη κατάσταση, δεν θα πραγματοποιήσουμε καμία επιστροφή ή ανταλλαγή, δίνοντας τη δυνατότητα αποστολής των προϊόντων στον πελάτη με δικά του έξοδα.

5.2. Συνέπειες της αποχώρησης:

Σε περίπτωση αποχώρησης από την πλευρά σας, θα επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, εκτός από τα έξοδα παράδοσης αν υπάρχουν, καθώς και τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας μιας διαφορετικής μεθόδου παράδοσης από την λιγότερο δαπανηρή κανονική παράδοση που προσφέρουμε, χωρίς οποιαδήποτε αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 14 φυσικών ημερών από την ημερομηνία που ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να αποχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα προχωρήσουμε σε αυτή την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχετε ρητά διατάξει το αντίθετο. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα αναλάβετε κανένα κόστος ως αποτέλεσμα της επιστροφής χρημάτων.

Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε τα αγαθά.

Θα πρέπει να μας επιστρέψετε ή να παραδώσετε εσείς απευθείας τα αγαθά χωρίς οποιαδήποτε αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 14 φυσικών ημερών από την ημερομηνία που μας ενημερώσατε για την απόφασή σας να αποχωρήσετε από τη σύμβαση. Η περίοδος θα θεωρηθεί τηρημένη αν επιστρέψετε τα αγαθά πριν λήξει αυτή η περίοδος.

Θα πρέπει να αναλάβετε το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών.

Σε περίπτωση επιστροφής του αγαθού λόγω έλλειψης συμφωνίας (λάθος στην αποστολή, ελαττωματικό προϊόν, συσκευασία χτυπημένη κατά την αποστολή), τα έξοδα επιστροφής θα επιβαρύνουν τη Barcelona LED Iluminación, S.L.

Μόνο εσείς θα είστε υπεύθυνοι για τη μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό διαφορετικό από αυτόν που είναι απαραίτητος για να καθοριστεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των αγαθών.

5.3. Μοντέλο φόρμας αποχώρησης:

(Πρέπει να συμπληρώσετε και να στείλετε την παρούσα φόρμα μόνο αν επιθυμείτε να αποχωρήσετε από τη σύμβαση)

– Προσοχή σε (εδώ πρέπει να εισαχθεί το όνομα του επιχειρηματία, η πλήρης διεύθυνσή του και, αν διαθέτει, ο αριθμός φαξ και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του):

– Με την παρούσα σας κοινοποιώ/κοινοποιούμε (*) ότι αποχωρώ από τη σύμβαση πώλησης του ακόλουθου αγαθού/παροχής της ακόλουθης υπηρεσίας (*)

– Παραγγελία την/λαμβανόμενη την (*)

– Όνομα του καταναλωτή και χρήστη ή των καταναλωτών και χρηστών

– Διεύθυνση του καταναλωτή και χρήστη ή των καταναλωτών και χρηστών

– Υπογραφή του καταναλωτή και χρήστη ή των καταναλωτών και χρηστών (μόνο αν η παρούσα φόρμα υποβάλλεται σε έντυπη μορφή)

– Ημερομηνία

(*) Σβήστε ό,τι δεν ισχύει.

5.4. Σε περίπτωση αποχώρησης ή επιστροφής του προϊόντος λόγω έλλειψης συμφωνίας, θα πρέπει επίσης να μας αποστείλετε ένα αντίγραφο της απόδειξης παράδοσης ή του τιμολογίου. Επίσης, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής σας, θα πρέπει να μας υποδείξετε πού πρέπει να πραγματοποιηθεί η επιστροφή.

Δεν γίνεται αποδοχή επιστροφής προϊόντων σε κακή κατάσταση με σημάδια κακής χρήσης. Στην περίπτωση προϊόντων που δεν προορίζονται για χρήση σε υγρά ή υδάτινα περιβάλλοντα όπως πισίνες, εξωτερικά ή στη θάλασσα, δεν θα γίνει αποδοχή επιστροφής αν έχουν σημάδια υγρασίας, καθώς καθορίζουμε το IP αντοχής σε κάθε προϊόν. Επίσης, δεν θα γίνει αποδοχή επιστροφής του προϊόντος αν έχει υποστεί ζημιές λόγω κακών ηλεκτρικών συνδέσεων στις εγκαταστάσεις.

6. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΕΛΑΤΗ

6.1. Για οποιοδήποτε περιστατικό, διαμαρτυρία ή άσκηση των δικαιωμάτων σας, ο Χρήστης μπορεί να στείλει ένα ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση commercial@barcelonaled.com

6.2. Διαθέτουμε φύλλα διαμαρτυρίας στη διάθεσή σας. Σε περίπτωση που χρειαστεί να τα χρησιμοποιήσετε, μπορείτε να στείλετε ένα αίτημα στη ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου commercial@barcelonaled.com.

7. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ

7.1. Η γεωγραφική περιοχή των πωλήσεων μέσω του Καταστήματος είναι για την γεωγραφική περιοχή της Ισπανίας, επομένως η υπηρεσία παράδοσης θα είναι μόνο για αυτήν την περιοχή. Τα Προϊόντα που αγοράζονται μέσω του Καταστήματος θα αποστέλλονται στη διεύθυνση παράδοσης που ο Χρήστης υποδείξει αφού επιβεβαιωθεί η πληρωμή.

7.2. Η υπηρεσία παράδοσης της Barcelona LED Iluminación, S.L. πραγματοποιείται σε συνεργασία με διάφορους αναγνωρισμένους λογιστικούς φορείς. Δεν θα εξυπηρετούνται παραγγελίες σε Ταχυδρομικά Τμήματα, ούτε σε ξενοδοχεία ή άλλες μη μόνιμες διευθύνσεις.

7.3. Τα έξοδα αποστολής δεν είναι πάντα περιλαμβανόμενα στην τιμή των προϊόντων. Η δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες με ελάχιστο ποσό αγοράς 30€, έχει εξαιρέσεις για ορισμένες κοινότητες όπως οι Καναρίες, Ισλανδίες Βαλεαρίων, Σουέτα, Μελίλλη και Ανδόρρα που έχουν τη δική τους πολιτική αποστολών, την οποία μπορείτε να συμβουλευτείτε κάνοντας κλικ εδώ. Κατά τη στιγμή της αγοράς του Προϊόντος, ο Χρήστης θα ενημερώνεται για το ακριβές κόστος αποστολής.

8. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΕΛΕΥΤΑΙΑΙΩΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ.

8.1. Ο Χρήστης, οποιαδήποτε στιγμή πριν τη σύναψη της σύμβασης, μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του και μετά τη σύναψη της σύμβασης, θα πρέπει να συμμορφώνεται με όσα ορίζονται στο τμήμα Αποχώρησης/ Επιστροφής των παρόντων Γενικών Όρων (παράγραφος 5).

9. ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ.

9.1. Συμφωνία των προϊόντων με τη σύμβαση. Εκτός αν αποδειχθεί το αντίθετο, θεωρείται ότι τα προϊόντα συμφωνούν με τους παρούς Γενικούς Όρους εφόσον πληρούν όλες τις απαιτήσεις που περιγράφονται στην ισχύουσα νομοθεσία, εκτός αν, λόγω των συνθηκών της περίπτωσης, κάποιο από αυτά δεν ισχύει.

9.2. Δεν θα υπάρχει ευθύνη για ελλείψεις συμφωνίας που ο Χρήστης γνώριζε ή δεν μπορούσε να αγνοήσει τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης. Δεν θα συμπεριληφθούν πιθανές ελλείψεις που προκύπτουν από κανονική χρήση ή φθορά των προϊόντων ούτε εκείνες που προκαλούνται από χτυπήματα ή ακατάλληλη χρήση.

9.3. Προθεσμίες της Εγγύησης. Η Barcelona LED ευθύνεται για τις ελλείψεις συμφωνίας που εμφανίζονται εντός τριών (3) ετών από την παράδοση, σύμφωνα πάντα με τις διάφορες προϋποθέσεις που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία. Εκτός αν αποδειχθεί το αντίθετο, η παράδοση θεωρείται πραγματοποιημένη την ημέρα που αναγράφεται στο αντίστοιχο τιμολόγιο ή απόδειξη παράδοσης, αν αυτή είναι μεταγενέστερη. Ο Χρήστης πρέπει να ενημερώσει τη Barcelona LED για την έλλειψη συμφωνίας εντός δύο (2) μηνών από τη στιγμή που γνώρισε την ύπαρξή της.

9.4. Ειδικές συνθήκες: η περίοδος εγγύησης βασίζεται σε λειτουργία έως 4.000 ώρες/έτος με μέγιστη θερμοκρασία δωματίου 25 ºC και με 10 εκ. χώρο γύρω από το σώμα των Προϊόντων LED. Από προεπιλογή, ο αγοραστής λαμβάνει εγγύηση 3 ετών.

Αυτή η εγγύηση καλύπτει μόνο τα προϊόντα που εφαρμόζονται στις χρήσεις για τις οποίες προορίζονταν ή “κανονική χρήση” ορίζεται ως εξής:

• οι συνθήκες λειτουργίας είναι σύμφωνες με τις πληροφορίες που αντικατοπτρίζονται στα Προϊόντα και τη συσκευασία τους.

• η θερμοκρασία δωματίου δεν πρέπει ποτέ να υπερβαίνει το φάσμα θερμοκρασιών λειτουργίας από -20 ºC έως +30 ºC (για Τύμπανα LED: -30 ºC έως +45 ºC)

• η σχετική υγρασία στην εγκατάσταση δεν πρέπει ποτέ να υπερβαίνει το 80% RH ούτε να υπερβαίνει ποτέ την κατηγορία IP του Προϊόντος, όπου ισχύει.

• τα προϊόντα πρέπει να λειτουργούν σε ανοικτό φωτιστικό (και σε κλειστό φωτιστικό για Τύμπανα LED), με ελάχιστο 10 εκ. χώρο γύρω από το σώμα των Προϊόντων.

• η ηλεκτρική εγκατάσταση στην οποία λειτουργεί το Προϊόν δεν πρέπει να υποβάλλεται σε διακυμάνσεις τάσης εντός ενός διαστήματος που υπερβαίνει τα 230 V +/- 10%.

BLACK FRIDAY: Τα προϊόντα σε έκπτωση για αυτή την προώθηση έχουν νομική εγγύηση 30 ημερών, αν πρόκειται για τελική πώληση.

10. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.

10.1. Σας ενημερώνουμε και εσείς μας εξουσιοδοτείτε, ώστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε και εκείνα που μπορεί να δημιουργηθούν από τη σχέση σας με εμάς, να ενσωματωθούν σε ένα ή περισσότερα αρχεία, ευθύνη της BARCELONA LED ILUMINACIÓN, S.L. (BARCELONA LED), με έδρα την οδό Νάπολις, nº 129-131, κατάστημα 7, Τ.Κ. 08013 της Βαρκελώνης, με σκοπούς: διαχείριση της εγγραφής σας και, αν χρειαστεί, η διαχείριση της αγοράς σας; γενική, λογιστική, φορολογική και διοικητική διαχείριση, συντήρηση, συμμόρφωση, ανάπτυξη, έλεγχος και διαχείριση της σχέσης σας με εμάς; στην περίπτωση που έχετε επισημάνει θετικά την εγγραφή στη ενημερωτική μας δελτίο, ώστε να σας αποστέλλονται κατά τη διάρκεια και μετά τη σχέση μας εμπορικές επικοινωνίες δικές μας και τρίτων του κλάδου μας με οποιοδήποτε μέσο, συμπεριλαμβανομένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS ή παρόμοιο.

Επίσης, αν επιλέξετε η παράδοση του υλικού να πραγματοποιηθεί σε κάποιο από τα καταστήματα της Barcelona Led, για να μπορέσει η παράδοση στο επιλεγμένο κατάστημα, εξουσιοδοτείτε ώστε να μπορούν να παρασχεθούν τα δεδομένα σας στο αντίστοιχο κατάστημα, ακόμα και αν δεν είναι δικό του κατάστημα και ανήκει σε εξωτερικό σημείο πώλησης.

Τα δεδομένα σας μπορούν να κοινοποιηθούν στην περίπτωση που είναι απαραίτητο για τη διαδικασία πληρωμής, όπως για παράδειγμα με την οντότητα που επιλέγετε για τη διαχείριση της χρέωσης είτε αυτή γίνεται με κάρτα, τραπεζική μεταφορά ή με Paypal. Επίσης, μπορούν να επεξεργαστούν και/ή να κοινοποιηθούν τα δεδομένα σας για την εκπλήρωση των συμβατικών και/ή νομικών υποχρεώσεων που υπάρχουν.

10.2. Αν ο Χρήστης μας παρέχει προσωπικά δεδομένα τρίτων ή μας τα δώσει στο μέλλον, θα πρέπει να έχει ενημερώσει εκ των προτέρων και να έχει ζητήσει τη συγκατάθεση του τρίτου για τα σημεία που αναφέρονται παραπάνω. Ο Χρήστης συμφωνεί επίσης να διατηρεί ενημερωμένα τα δεδομένα που μας παρέχει και να ενημερώνει για οποιαδήποτε τροποποίηση που μπορεί να υπάρξει στα δεδομένα, διαφορετικά θα θεωρηθεί ότι δεν έχουν τροποποιηθεί και είναι ακριβή και ενημερωμένα.

10.3. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας για πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή και αντίθεση, απευθυνόμενοι εγγράφως συνοδευόμενοι με αντίγραφο επίσημου εγγράφου που σας ταυτοποιεί στη BARCELONA LED στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω, υποδεικνύοντας στο φάκελο: BARCELONA LED Πολιτική Απορρήτου. Επίσης, θα πρέπει να είστε άνω των δεκαοκτώ ετών για να μπορέσετε να εγγραφείτε, να παρέχετε τα δεδομένα σας και, αν χρειαστεί, να συνάψετε συμβόλαιο μαζί μας.

10.4. Για όλα τα ανωτέρω θα θεωρηθεί ότι, στην περίπτωση που μας παρέχετε τα δεδομένα σας, μας εξουσιοδοτείτε ρητά για την επεξεργασία τους, σύμφωνα με τα παραπάνω περιγραφόμενα.

 Μπορείτε να ενημερωθείτε περισσότερα για την πολιτική απορρήτου κάνοντας κλικ εδώ.

11. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ.

11.1. Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι όλα τα στοιχεία του Καταστήματος και κάθε ενός από τα Προϊόντα, οι πληροφορίες και τα υλικά που περιέχονται σε αυτά, τα εμπορικά σήματα, η δομή, η επιλογή, η διάταξη και η παρουσίαση των περιεχομένων τους, καθώς και τα προγράμματα υπολογιστών που χρησιμοποιούνται σε σχέση με αυτά, προστατεύονται από δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της ίδιας της Barcelona LED Iluminación, S.L., ή τρίτων, και ότι οι Γενικοί Όροι δεν σας αποδίδουν σε σχέση με αυτά τα δικαιώματα βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας κανένα άλλο δικαίωμα εκτός αυτών που προβλέπονται συγκεκριμένα στους ίδιους.

11.2. Εκτός αν έχει προηγηθεί γραπτή άδεια από τη Barcelona LED Iluminación, S.L., ή, όπου εφαρμόζεται, από τους τρίτους κατόχους των αντίστοιχων δικαιωμάτων, ή εκτός αν αυτό είναι νομικά επιτρεπτό, ο Χρήστης δεν μπορεί να αναπαράγει, να μετασχηματίζει, να τροποποιεί, να αποσυναρμολογεί, να πραγματοποιεί μηχανική επανασύνθεση, να διανέμει, να νοικιάζει, να δανείζει, να διαθέτει ή να επιτρέπει την πρόσβαση στο κοινό μέσω οποιουδήποτε μέσου δημόσιας επικοινωνίας κανένα από τα στοιχεία που αναφέρονται στην προηγούμενη παράγραφο. Ο Χρήστης πρέπει να χρησιμοποιεί τα υλικά, τα στοιχεία και τις πληροφορίες στα οποία έχει πρόσβαση μέσω της χρήσης του Καταστήματος αποκλειστικά για τις δικές του ανάγκες, υποχρεούμενος να μην πραγματοποιεί ούτε άμεσα ούτε έμμεσα εμπορική εκμετάλλευση των υλικών, των στοιχείων και των πληροφοριών που αποκτά μέσω αυτών.

11.3. Ο Χρήστης πρέπει να απέχει από το να παρακάμψει ή να χειριστεί οποιεσδήποτε τεχνικές συσκευές που έχουν θεσπιστεί από τη Barcelona LED Iluminación, S.L., ή από τρίτους στο Κατάστημα.

12. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ.

12.1. Οι σύνδεσμοι (links) που περιέχει αυτός ο ιστότοπος και που ανακατευθύνουν τον χρήστη σε άλλους ιστότοπους που διαχειρίζονται τρίτοι, στους οποίους η www.barcelonaled.com δεν ασκεί κανέναν τύπο ελέγχου; η www.barcelonaled.com δεν ευθύνεται ούτε για το περιεχόμενο ούτε για την κατάσταση αυτών των ιστότοπων ούτε προτείνει ή εγκρίνει το περιεχόμενό τους.

13. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΥΠΕΥΘΥΝΗΣ

13.1. Η Barcelona LED Iluminación, S.L. διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει την πρόσβαση στο Portal, καθώς και την παροχή οποιουδήποτε ή όλων των Υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτού οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, είτε για τεχνικούς λόγους, λόγους ασφαλείας, ελέγχου, συντήρησης, λόγω διακοπής παροχής ρεύματος ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο.

13.2. Η Barcelona LED Iluminación, S.L. δεν θα ευθύνεται σε περίπτωση που υπάρξουν διακοπές των Υπηρεσιών, καθυστερήσεις, λάθη, κακή λειτουργία τους και, γενικά, άλλα προβλήματα που έχουν την προέλευσή τους από αίτια που ξεφεύγουν από τον έλεγχο της Barcelona LED Iluminación, S.L., και/ή οφείλονται σε δόλιο ή αμέλεια ενεργοποίηση του χρήστη και/ή έχουν προέλευση από αιτίες Ανώτερης Βίας.

14. ΙΣΧΥΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ.

14.1. Αν κάποια από τις ρήτρες των παρόντων Γενικών Όρων θεωρηθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, δεν θα επηρεάσει τις υπόλοιπες ρήτρες, οι οποίες θα διατηρήσουν όλη τη νομιμότητά τους.

15. ΕΦΑΡΜΟΖΟΜΕΝΟ ΝΟΜΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΗΣΗΣ.

15.1. Οι παρούσες γενικοί όροι διέπονται από την ισπανική νομοθεσία. Οποιαδήποτε διαφωνία που προκύψει από την ερμηνεία ή εκτέλεση που μπορεί να προκύψει σε σχέση με την εγκυρότητα, ερμηνεία, συμμόρφωση ή επίλυση της παρούσας σύμβασης θα υποβληθεί στη Δικαιοδοσία και την Ικανοποίηση των Δικαστηρίων και Δικαστηρίων της Πόλης του Χρήστη, εφόσον είναι καταναλωτής.

Για τις περιπτώσεις όπου η νομοθεσία προβλέπει τη δυνατότητα των μερών να υποβληθούν σε δικαιοδοσία, και τα δύο μέρη, με ρητή παραίτηση από οποιαδήποτε άλλη που θα μπορούσαν να έχουν, υποβάλλονται στα Δικαστήρια και Δικαστήρια της πόλης της Βαρκελώνης (Ισπανία).

ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΩΝ ΠΟΛΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ

1. ΣΚΟΠΟΣ

Ο σκοπός αυτού του εγγράφου είναι να καθορίσει τις πολιτικές και τις διαδικασίες για την εγγύηση των προϊόντων που εμπορεύεται η Barcelona LED Iluminación S.L. C.I.F. B65519571. Αυτές οι πολιτικές έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίσουν ότι οι πελάτες λαμβάνουν προϊόντα υψηλής ποιότητας και ότι οποιοδήποτε ελάττωμα ή πρόβλημα αντιμετωπίζεται με αποδοτικό και δίκαιο τρόπο.

2. ΕΦΑΡΜΟΓΗ

Αυτές οι πολιτικές εγγύησης εφαρμόζονται σε όλα τα Διαφημιστικά Display που εμπορεύεται η Barcelona LED Iluminación S.L.

3. ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

3.1. Περίοδος εγγύησης

• Η κανονική εγγύηση καλύπτει τα προϊόντα για περίοδο 3 ετών από την ημερομηνία αγοράς.

3.2. Κάλυψη εγγύησης

• Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα κατασκευής και υλικών.

• Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές που προκαλούνται από ακατάλληλη χρήση, αμέλεια, ατυχήματα, τροποποιήσεις ή μη εξουσιοδοτημένες επισκευές.

3.3. Απαιτήσεις για την εφαρμογή της εγγύησης

• Για να ισχύσει η εγγύηση, ο πελάτης πρέπει να παρουσιάσει το αρχικό αποδεικτικό αγοράς.

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, αν είναι δυνατόν.

4. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΗΣΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

4.1. Αίτηση εγγύησης

• Ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών της Barcelona LED Iluminación S.L. μέσω του Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου “commercial@barcelonaled.com” για να ξεκινήσει μια αίτηση εγγύησης.

• Ο πελάτης πρέπει να παράσχει λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος, φωτογραφίες και βίντεο του ελαττώματος.

4.2. Αξιολόγηση της αίτησης

• Η Barcelona LED Iluminación S.L. θα αξιολογήσει την αίτηση εγγύησης και θα καθορίσει αν το πρόβλημα καλύπτεται από την εγγύηση.

• Αν απαιτείται φυσική αξιολόγηση του προϊόντος, ο πελάτης πρέπει να το στείλει στην οδό C/ Galligants S/N17451 Sant Feliu de Buixalleu, Girona – Ισπανία. Αν αυτό συμβεί εντός των πρώτων 6 μηνών μετά την αγορά, τα έξοδα αποστολής αναλαμβάνονται από τη Barcelona LED Iluminación S.L., αν έχουν περάσει πάνω από έξι μήνες μετά την αγορά, τα έξοδα αποστολής πρέπει να αναληφθούν από τον πελάτη. 

4.3. Επίλυση της αίτησης

• Αν η αίτηση είναι έγκυρη, η Barcelona LED Iluminación S.L. θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν χωρίς επιπλέον κόστος για τον πελάτη.

• Αν το προϊόν δεν μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί, η Barcelona LED Iluminación S.L. θα προσφέρει πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωση.

5. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΚΑΙ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ

• Η εγγύηση δεν καλύπτει τη φυσιολογική φθορά του προϊόντος.

• Η εγγύηση δεν ισχύει αν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί σε συνθήκες που δεν προτείνονται από τον κατασκευαστή.

6. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Η Barcelona LED Iluminación S.L. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτές τις πολιτικές εγγύησης οποιαδήποτε στιγμή. Οι τροποποιήσεις θα κοινοποιούνται στους πελάτες μέσω του ιστοτόπου της εταιρείας και θα τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους.